Các bước thực hiện để đặt thành công một đơn hàng
Bước 1: Tìm kiếm sản phẩm
Quý khách có thể lựa chọn các cách sau để tìm kiếm sản phẩm mong muốn:
- Nhập từ khóa ở thanh tìm kiếm.
- Tìm kiếm theo danh mục sản phẩm.
- Tìm kiếm các sản phẩm ở các trang Cocolux deals, hàng bán chạy, hàng mới về, thương hiệu.
Bước 2: Thêm vào giỏ hàng
Khi đã tìm được sản phẩm mong muốn, quý khách bấm vào hình hoặc tên sản phẩm để mở trang chi tiết sản phẩm. Sau đó:
- Đọc lại thông tin sản phẩm, hướng dẫn sử dụng, thông số sản phẩm.
- Kiểm tra lại giá, sản phẩm quà tặng (nếu có), chọn số lượng.
- Kiểm tra lại thời gian dự kiến nhận hàng, chọn “xem chi tiết” để hiểu rõ hơn về quy định của dịch vụ Cocolux.
- Chọn “Thêm vào giỏ hàng” (hoặc chọn “Mua ngay” để đến với bước Đặt hàng)
Bước 3: Kiểm tra giỏ hàng
- Chọn biểu tượng giỏ hàng để kiểm tra lại các sản phẩm đã chọn, thêm giảm số lượng sản phẩm. (chọn “Cập nhật giỏ hàng” nếu có thay đổi)
- Chọn “Đặt hàng” để bắt đầu đặt hàng.
Bước 4: Đặt hàng
- Quý khách có thể chọn đăng nhập hoặc nhập số điện thoại, email.
- Nhập đầy đủ thông tin, ở mục địa chỉ giao hàng.
- Quý khách phải chọn “Giao hàng dưới 120 phút” cho phương thức vận chuyển.
- Lựa chọn phương thức thanh toán.
- Chọn “Đặt hàng” để hoàn tất.
Bước 5: Kiểm tra và xác nhận đơn hàng
- Bấm chọn mã đơn hàng để kiểm tra lại đơn hàng.
- Lưu mã số để kiểm tra lại cho lần sau.
Bước 6: Theo dõi tình trạng đơn hàng.
